Politica di reso e spedizione

Politica di restituzione
Avete il diritto di cancellare il vostro ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione, avete altri 14 giorni per restituire il prodotto. In tal caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione.

Solo le spese di restituzione da casa vostra al negozio sono a vostro carico. Tali spese ammontano a circa 7,25 euro per pacco; si prega di consultare il sito web del proprio corriere per conoscere le tariffe esatte.

Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali.

Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo support@Valquore-Italia.com. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla notifica della restituzione, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.

Politica di spedizione

Tempi di consegna
Il nostro impegno a fornire prodotti di alta qualità ci ha portato a prestare estrema attenzione alla spedizione degli ordini. Attualmente ci proponiamo di consegnare il vostro ordine in un tempo medio compreso tra [5] e [12] giorni lavorativi. Si prega di notare che questi tempi di consegna sono solo una stima e variano a seconda della vostra posizione e delle condizioni attuali.

Ritardi dovuti a pressioni impreviste
Desideriamo sottolineare che i tempi di consegna possono variare a causa di affollamenti imprevisti che possono verificarsi all'improvviso. Sebbene ci sforziamo sempre di consegnare il vostro ordine nel più breve tempo possibile, possono verificarsi periodi in cui la domanda dei nostri prodotti aumenta in modo significativo, il che può comportare ritardi. Chiediamo la vostra comprensione in queste situazioni e vi assicuriamo che faremo il possibile per ridurre al minimo i ritardi.

Servizio di spedizione
Per consegnare il vostro ordine in modo sicuro e protetto, ci avvaliamo di DHL, un'azienda di spedizioni internazionali molto rinomata. Con DHL, avrete la garanzia di un servizio eccellente e di informazioni in tempo reale per seguire l'avanzamento della vostra spedizione.

Extra
Per migliorare la vostra esperienza di acquisto, offriamo anche:
● Spedizione gratuita: per ordini superiori a un certo valore, offriamo la spedizione gratuita.
● Spedizione assicurata: se desiderate che il vostro ordine sia prioritario e assicurato, offriamo una spedizione assicurata a un costo aggiuntivo.
● Servizio clienti: il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto a rispondere alle vostre domande e a risolvere qualsiasi problema.

Apprezziamo la vostra fiducia in noi e ci impegniamo a fornirvi il miglior servizio possibile. Se avete ulteriori domande sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci. Grazie per averci scelto per i vostri acquisti!